Comment nous travaillons
Une posture avant une méthode.
Chez We Love Users, nous n’intervenons pas avec une méthode pré-écrite ni une solution à appliquer. Nous intervenons à partir d’une situation réelle, souvent complexe, parfois bloquée, toujours singulière.
Partir du réel, pas des hypothèses
Toute décision stratégique repose sur une lecture de la réalité. Or cette réalité est souvent fragmentée ou filtrée par des habitudes internes.
Nous travaillons donc toujours à partir de situations vécues, de pratiques effectives et de comportements observables. Le terrain n’est pas un prétexte : c’est le point de départ.
Croiser les regards
Aucune situation complexe ne se laisse comprendre depuis un seul point de vue.
Nous nous appuyons sur un réseau d’expertises complémentaires (recherche qualitative, ergonomie, sciences sociales, facilitation) pour éviter les angles morts. Ce réseau est un outil de précision au service d'une lecture plus juste.
Favoriser des décisions assumées
Notre objectif n'est pas de produire des recommandations déconnectées. Notre objectif est de créer les conditions pour que les décisions soient éclairées par la réalité humaine et assumées dans le temps.
C'est ce qui permet une mise en œuvre plus fluide et moins de résistances.
Indépendance méthodologique
Nous ne défendons ni un outil, ni une méthode, ni un cadre unique. Chaque intervention est construite au service du problème, pas l'inverse.
Parler de votre situation